Markeninhalte: Verstehen Sie alles über Markeninhalte

Eine Marken-Content-Strategie zielt darauf ab, Inhalte zu produzieren, die in einer Bewertungslogik direkt mit einer Marke verbunden sind.

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Was ist Brand Content?

Markeninhalte beziehen sich auf eine Marketingstrategie, die darin besteht, Inhalte zu generieren und zu verbreiten, die das Unternehmen oder die Marke hervorheben, um Interessenten und Kunden zusammenzubringen. Im Gegensatz zu Content Marketing, mit dem es oft verwechselt wird, hebt Brand Content die verschiedenen Aspekte der Marke explizit hervor: Geschichte (Storytelling), Werte, Kernbotschaften, Neuigkeiten, geweckte Emotionen usw.

Dieser Ansatz basiert einerseits auf Branding – also allen Komponenten, die es der Öffentlichkeit ermöglichen, eine Marke zu identifizieren und sich an sie zu erinnern (Name, Logo, Slogan, grafische Charta usw.) – und andererseits auf der Produktion von Inhalten aller Art. Mit demselben Ziel: ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Interessenten und Kunden aufzubauen und die Marke zu einem eigenen Medium zu machen.

Warum ist der Begriff „Marke“ so wichtig?

Brand Content basiert auf einer einfachen Idee: Einmal von der Öffentlichkeit klar identifiziert, kann eine Marke selbst zum Kaufargument werden. Es gibt viele Beispiele für Marken mit einem so hohen Wiedererkennungswert, dass sie die Aufmerksamkeit der Verbraucher kaum noch aktiv auf sich ziehen müssen – wir kaufen einfach Apple, Nike oder Starbucks.

Diese Wiedererkennung wird durch ein starkes Markenimage ermöglicht, das die Vermarktung fördert. Wenn das vom Unternehmen vermittelte Image zum wichtigsten Kommunikationsmittel wird, ist das ultimative Ziel des Markenmarketings erreicht – wobei Brand Content einer der zentralen Hebel ist. In manchen Fällen gelingt es sogar, sich vollständig von den Produkten oder Dienstleistungen zu lösen, mit denen es verbunden ist.

Brand Content vs. Content-Marketing

Beim Marketing geht es nicht mehr um das Produkt, das Sie herstellen, sondern um die Geschichte, die Sie erzählen.

Markeninhalte

Markenzentrierter Ansatz
Marke verkaufen, Werte vermitteln, Zugehörigkeitsgefühl schaffen
Storytelling im Vordergrund
Zeitlich begrenzte Kampagnen
Inhalte mit direktem Markenbezug
Interaktive, redaktionelle oder unternehmensbezogene Inhalte (Bilder, Videos, Infografiken, Fallstudien, Pressemitteilungen usw.)
Bekanntheit aufbauen, Sichtbarkeit und Umsatz steigern
Community aufbauen und Zugehörigkeit fördern – Breites Targeting
Marke als unmittelbar erkennbarer Absender

Inhaltsvermarktung

Kundenzentrierter Ansatz
Produkt oder Dienstleistung verkaufen und deren Nutzen für den Kunden hervorheben
Storytelling sekundär oder nicht vorhanden
Langfristige Strategie
Nützliche und relevante Inhalte ohne direkten Markenbezug
Sachliche und informative Inhalte (Artikel, Whitepapers, Webinare usw.)
Lead-Generierung, Conversion und Verkauf
Handlung fördern (Abonnement, Kauf usw.) – Präzises Targeting
Marke tritt in den Hintergrund, der Inhalt steht im Vordergrund

77%

der Verbraucher tätigen Einkäufe allein aufgrund eines Markennamens.

90%

der Kaufentscheidungen sind mit dem Unterbewusstsein verbunden, daher die Bedeutung von (positiven) Emotionen rund um die Marke.

45%

des Markenimages wird durch das geprägt, was das Unternehmen sagt und wie es es sagt.

Wofür wird Brand Content verwendet?

Branding und Werbung werden zu oft verwechselt. Branding dient zwar dazu, die Marke hervorzuheben, ist aber nicht werblich: Es geht nicht direkt um das Produkt oder die Dienstleistung. Werbung hingegen tut genau das – sie vermittelt Argumente für ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Inhalte, die im Rahmen von Brand Content produziert werden, müssen unterhaltsam sein – da sie darauf abzielen, Mehrwert zu schaffen, Emotionen zu wecken und den Verbraucher über die Marke und ihre Vision aufzuklären. Diese Inhalte müssen daher genau den Interessen der verschiedenen Zielgruppen entsprechen, was voraussetzt, dass man auf klar definierte Personas (Profile typischer Kunden) zurückgreifen kann.

Markeninhalte in 6 Hauptprinzipien

  • Eine Geschichte erzählen

    Brand Content ist eng mit dem Konzept des Storytellings verbunden. Es gilt, die Geschichte der Marke zu erzählen – mit einem Erzählbogen, der das Publikum anspricht und es sich damit identifizieren lässt. Die Identifikation des Publikums mit der Marke ist der Schlüssel zum Erfolg einer Branding-Kampagne.

  • Emotionen wecken

    Emotion ist der Hebel, der Entscheidungen auslöst. Weil es von einer Botschaft berührt wird, wird das Publikum eher zum Handeln bewegt. Diese Emotion kann positiv oder negativ sein – sie setzt jedoch voraus, dass das Unternehmen das richtige Vokabular wählt und an den entsprechenden Werten arbeitet.

  • Werte widerspiegeln

    Bei Markeninhalten zentriert sich der Diskurs auf die Marke und wird maßgeblich durch deren Werte verkörpert. Ein Immobilienentwickler baut keine Wohnungen: er „baut eine bessere Welt“. Ein Energieversorger „sorgt für das Wohlbefinden“. Hier zählen Werte mehr als das Produkt oder die Dienstleistung.

  • Kanalübergreifend denken

    Brand-Content-Kampagnen können alle Formen annehmen und über alle Kanäle verbreitet werden. Die Marke hat somit die Möglichkeit, ihre Kommunikation zu variieren – durch Videos oder Podcasts, Pressemitteilungen und Street-Marketing-Aktionen, Sport- oder Kulturveranstaltungen usw.

  • Kooperativ arbeiten

    Verbraucher werden heute gerne gefragt. Sie geben gerne ihre Meinung ab, nehmen an Umfragen teil und produzieren selbst Inhalte in sozialen Netzwerken. Dieser kollaborative Ansatz, der eine Marke mit ihren Kunden verbindet, ist dem Konzept des Markeninhalts inhärent: Es sind die Verbraucher, die dazu beitragen, dass eine Marke glänzt.

  • Starke Bindungen aufbauen

    Brand Content muss das Publikum dazu bringen, sich damit zu identifizieren, um Ergebnisse zu liefern. Die Marke muss daher eine starke Bindung zu ihrem Publikum aufbauen – indem sie eine Geschichte erzählt, Werte vermittelt und Emotionen weckt. Das Ziel ist, eine engagierte Community von Interessenten aufzubauen, die konvertieren und anschließend zu Markenbotschaftern werden.

Die Vorteile von Brand Content für Marken

Verkaufen Sie Ihr Markenimage – nicht Ihre Produkte oder Dienstleistungen: So lässt sich Brand Content auf den Punkt bringen. Aber zu welchem Zweck? Schließlich ist das Hauptziel eines Unternehmens nach wie vor, Conversions zu generieren und den Umsatz zu steigern – nicht nur eine Community aufzubauen, die nicht kauft.

Reine Werbeversprechen reichen den Verbrauchern heute nicht mehr: Vor dem Kauf möchten sie sich einbringen, vor der Entscheidung möchten sie Vertrauen haben. Brand Content steht im Mittelpunkt dieser neuen Beziehung: Er hilft Marken dabei, ihr Image zu kontrollieren, sich von einer allzu werblichen Kommunikation zu befreien, die von Verbrauchern abgelehnt wird, und eine Vertrauensbasis zu schaffen, die das Engagement fördert und letztendlich den Umsatz steigert.

Die Vorteile von Markeninhalten

  • Inhalte mit hohem viralem Potenzial

    Im Zeitalter der sozialen Netzwerke haben Marken keine Kontrolle mehr über die Verbreitung ihrer Inhalte: Es sind die Verbraucher, die entscheiden, ob sie sie teilen und in ihrer Community bewerben. Das ist gut so: Die im Rahmen von Brand Content produzierten Inhalte haben ein hohes Viralitätspotenzial. Dies bedeutet, dass sie wahrscheinlich von einer großen Anzahl von Benutzern geteilt werden, wodurch die Sichtbarkeit der Marke erhöht wird.

  • Botschaften, die Engagement erzeugen

    „Engagement“ ist im Marketing das neue Eldorado. Inhalte sind ansprechend, wenn sie die Verbraucher zum Handeln und Reagieren anregen und de facto einen Austausch zwischen der Marke und ihrem Publikum schaffen. Genau das ist eine der Stärken von Markeninhalten: das Versenden von Botschaften, die das Publikum ermutigen, sich mit der Marke zu beschäftigen, mit ihr zu interagieren und sie zu bewerben.

  • Ein natürlicher Akquisitionshebel

    Wie Inbound-Marketing und das ihm nahestehende Content-Marketing ist Brand Content keine aufdringliche Strategie. Branded Content soll die Erwartungen der Verbraucher erfüllen, Verbindungen aufbauen und eine Community schaffen. Wer also ein Produkt oder eine Dienstleistung der Marke kauft, tut dies ganz selbstverständlich – freiwillig.

  • Eine wesentliche Vertrauensbasis

    Vertrauen ist das Herzstück von Geschäftsbeziehungen. Doch ohne eine klare und durchsetzungsstarke Positionierung fernab von Werbeklischees kann es kein Vertrauen geben. Markeninhalte ermöglichen es, die Positionierung der Marke (durch die vermittelten Werte, die gewählten Symbole, die geknüpften Partnerschaften etc.) zu verdeutlichen und so eine Vertrauensbasis zu schaffen, auf der eine langfristige Marken- Verbraucherbeziehung wird aufgebaut.

64%

der Verbraucher sagen, dass sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen, nachdem sie sich ein Branding-Video in sozialen Netzwerken angesehen haben.

69%

der Vermarkter glauben, dass Markeninhalte effektiver sind als PR-Kampagnen.

64%

der Verbraucher sagen, dass Werte die Basis eines Vertrauensverhältnisses zu einer Marke bilden.

Implementieren Sie eine Marken-Content-Strategie

Die Zeiten haben sich geändert – die Verbraucher auch. Werbung verliert weiter an Wirksamkeit, auch in digitalen Medien: 34 % der französischen Nutzer verwenden einen Adblocker. Brand Content ist einer der Hebel, um dieser Ablehnung klassischer Werbung entgegenzuwirken – indem Nutzern Inhalte angeboten werden, die nicht von Produkten oder Dienstleistungen sprechen, sondern von der Marke als eigenständiger Einheit. Eine gut konzipierte Brand-Content-Strategie kann dazu beitragen, die Marke in der Wahrnehmung der Zielgruppe zu verankern und sie auf ihrem Markt zu etablieren: Nicht mehr ein einzelnes Produkt oder eine Dienstleistung zieht die Aufmerksamkeit auf sich, sondern potenziell alle Angebote der Marke. Wie setzt man eine solche Strategie um?

Die Phasen einer Brand-Content-Strategie

  • Ziele setzen

    Bekanntheit, Sichtbarkeit, Traffic, Konversion, Loyalität, Engagement… Definieren Sie die Ziele Ihrer Brand-Content-Strategie: Dies ist die unabdingbare Voraussetzung dafür, dass Sie eine Richtung einschlagen können.

  • Identifizieren Sie Ihre Ziele

    Die Inhalte müssen spezifische Zielgruppen ansprechen, segmentiert nach geografischen Gebieten, Altersgruppen, sozio-professionellen Kategorien, aber auch Themen, Bedürfnissen, Erwartungen, Interessen usw.

  • Positionieren Sie Ihre Marke

    Die Positionierung Ihrer Marke entspricht Ihrem Leistungsversprechen: Was bieten Sie Ihrer Zielgruppe? Welche Werte werden vermittelt?

  • Schätzen Sie die Konkurrenz ein

    Die Differenzierung auf Ihrem Markt beginnt mit der Bewertung des direkten Wettbewerbs, der Identifizierung der Leistungsversprechen der Konkurrenten und dem Verständnis, wie jedes Unternehmen kommuniziert.

  • Schärfen Sie Ihr Markenimage

    Arbeiten Sie an Ihrem Branding, um Ihre Kommunikation zu leiten – also allem, was es ermöglicht, die Marke zu erkennen und im Gedächtnis zu behalten: Logo, Farben, Schriftarten, Ton usw.

  • Inhalte produzieren

    Brand Content basiert auf der Erstellung von Inhalten. Wählen Sie die richtigen Formate basierend auf Ihren Zielen und Ihrem Engagement-Potenzial.

  • Inhalte verbreiten

    Inhalte sind nutzlos, wenn sie nicht gesehen werden. Bewerben Sie sie über Ihre eigenen Kanäle (Owned Media), verdiente Reichweite (Earned Media) oder bezahlte Werbung (Paid Media).

  • Zeitplan festlegen

    Eine Strategie ist nur wirksam, wenn sie konsequent befolgt wird. Ein Zeitplan für die Veröffentlichung von Markeninhalten ist unerlässlich, um Schritt zu halten.

  • Wählen Sie Ihre Kanäle

    Wählen Sie die Vertriebskanäle, die am besten zu Ihren Zielen passen, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Und passen Sie Ihre Inhalte an die Besonderheiten der ausgewählten Medien an.

« Ihre Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Raum sind. »

Jeff Bezos, CEO von Amazon

Brand Content und seine konkreten Anwendungen

Der Brand-Content-Ansatz mag auf den ersten Blick abstrakt erscheinen. Wie wertet man seine Marke mit Inhalten auf – und mit welchen genau? Wie weckt man Emotionen und bindet das Publikum in eine enge Beziehung ein? Wie spricht man eine breite Masse an und vermittelt dabei das Gefühl, jeden Nutzer persönlich anzusprechen? Zur Veranschaulichung haben wir vier Beispiele ausgewählt, die Eindruck hinterlassen haben. Jede der vier Marken hat ihr Ziel auf unterschiedlichen Wegen erreicht – aber alle haben eines gemeinsam: Das ursprünglich verkaufte Produkt oder die Dienstleistung ist nach und nach hinter der Marke selbst zurückgetreten.

Redbull

Eine Marke, die zu einem eigenständigen Medium geworden ist

Red Bull wird oft als Paradebeispiel für gelungenen Brand Content genannt – und das aus gutem Grund: Die aufmerksamkeitsstarken Kampagnen sind unübersehbar. Red Bull hat sein Image komplett neu definiert, indem es sich mit Sportlern, Events, Wettkämpfen und Festivals verbindet.

So sehr, dass es der Marke gelungen ist, sich fast vollständig von dem Produkt zu lösen, das sie verkauft – um eine unabhängige Einheit mit einer sehr selbstbewussten Positionierung zu werden: Wer heute an Extremsport oder außergewöhnliche Events denkt, denkt zwangsläufig an Red Bull. Die Marke ist zu einem eigenständigen Medium geworden.

Apple

Die Geschichte stärker als die Produkte

Apple beherrscht die Kunst des Storytellings seit seiner Gründung. Ein konkretes Beispiel: Die Garage im Haus von Steve Jobs in Palo Alto ist ein wesentlicher Bestandteil der Gründungsgeschichte der Marke – der Mythos des „aus dem Nichts entstandenen Unternehmens“.

Die gesamte Kommunikation der Marke beim Apfel (diese Paraphrase ist an sich schon ein erfolgreiches Branding!) spielt mit Emotionen und der menschlichen Dimension, insbesondere durch die Produktion von Werbeclips, die das Benutzererlebnis und nicht die Geräte selbst in den Vordergrund stellen. Kurz gesagt, Apple verkauft Geschichten, keine Produkte.

Airbnb

Nutzer im Mittelpunkt der Kommunikation

Die Ferienvermietungsplattform ist bekannt für ihr durchdachtes Storytelling – die Geschichte ihrer Gründung durch drei Freunde in Wohnungsnot ging um die Welt. Vor allem aber hat Airbnb einen Marketingansatz entwickelt, der intelligent auf den Erfahrungen seiner Nutzer basiert und diese in den Mittelpunkt der Kommunikation stellt. Ein Beispiel sind die „Host Stories“ – auf YouTube veröffentlichte Kurzvideos, die die Gastgeber der Community vorstellen und den Begriff der Vermietung humanisieren – nach dem Motto: Es sind echte Menschen wie du und ich, die die Airbnb-Unterkünfte verwalten. Dabei lenkt die Marke geschickt die Aufmerksamkeit auf die verschiedenen Destinationen.

Lego

Vielfältige Unterstützung und starke Werte

Die Originalität von Legos Brand Content liegt in dem erzeugten Spiegeleffekt: Während die kleinen Bausteine Kindern auf der ganzen Welt ermöglichen, ihre eigenen Geschichten zu erzählen, wird die Marke selbst zum Träger von Geschichten – auf einer Vielzahl von Kanälen: Lego-Videospiele, Bauanleitungen, Kinofilme… Die Integration großer Popkultur-Themen (Star Wars, Harry Potter…) verwischt dabei die Grenzen zwischen den verschiedenen Medien. Diese breite Präsenz ermöglicht es Lego, starke Werte zu vermitteln, die sich auf Vorstellungskraft, Kreativität und Familie konzentrieren.

Unser Anspruch

Expertise: Seit 2010 haben wir mit mehr als 2.000 Kunden in 90 Ländern zusammengearbeitet. Diese Erfahrung ermöglicht es uns, genau auf Ihre Herausforderungen einzugehen.

Hingabe: Wir sind ein Team von Enthusiasten, die ständig die Entwicklungen in der Branche verfolgen. Diese Einstellung garantiert Ihnen, mit Beratern zusammenzuarbeiten, die sich Ihrem Erfolg verschrieben haben.

Leistung: Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung einer datengesteuerten, digitalen Strategie zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele und Verbesserung Ihres Wachstums.

Häufig gestellte Fragen

Was sind Markeninhalte?

Brand Content ist eine Strategie, die darauf abzielt, die Marke durch dedizierte Inhalte hervorzuheben. Diese Inhalte zielen darauf ab, eine Vision zu teilen, Werte zu vermitteln und Emotionen zu wecken, um eine enge Bindung zu den Verbrauchern aufzubauen, eine Vertrauensbasis zu schaffen und Engagement zu fördern. Es geht also darum, die Marke als solche zu verkaufen und nicht ihre Produkte/Dienstleistungen.

Warum einen Brand-Content-Ansatz verfolgen?

Markeninhalte ermöglichen insbesondere durch Storytelling (die Kunst, die Geschichte der Marke identifikationsfördernd zu erzählen) und die Steigerung der Nutzer eine starke Markenidentität zu schaffen, die für Verbraucher leicht wiedererkennbar ist. Eine starke Marke wird zu einem eigenständigen Medium, das allein durch seinen Namen eine Gemeinschaft vereinen und Loyalität aufbauen kann.

Welche Inhalte sollen im Rahmen einer Brand-Content-Strategie produziert werden?

Wenden Sie sich an unsere Agentur für Markeninhalte in Paris, um von unserer Expertise zu profitieren.

Eine Marken-Content-Strategie kann auf allen Arten von Inhalten basieren: Bilder, Videos, redaktionelle Inhalte usw. Der Schlüssel zum Erfolg liegt vor allem in der Ansprache (Aufwertung der Marke als solcher) und in der Wahl der Vertriebswege (angepasst an die Zielrichtung der Kampagnen). Die markenstärksten Marken zögern nicht, Formate zu variieren und Kommunikationskanäle zu multiplizieren, um eine große Anzahl von Verbrauchern zu erreichen.