Die vollständige Anleitung zum Erstellen eines effektiven Newsletters

Der Newsletter ist der offizielle Newsletter Ihres Unternehmens. Finden Sie heraus, warum es wichtig ist, wie man es erstellt und welche Hebel aktiviert werden müssen, um es effektiver zu machen.

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Newsletter Le guide complet pour créer une newsletter efficace
VERSTEHEN

Definition eines Newsletters,
Anwendungsfall und Nutzen

Was ist ein Newsletter?

Ein Newsletter ist eine Form des E-Mail-Versands. Der Newsletter wird in regelmäßigen Abständen an Kontakte einer Mailingliste (Interessenten und Kunden, Abonnenten, Partner, Mitarbeiter etc.) versandt und hat einen rein informativen Charakter: Er dient dazu, relevante Informationen an die Empfänger zu verteilen, um sie langfristig zu pflegen. Wir sprechen darüber als „Newsletter“ oder „Newsletter“. Der Newsletter ist gewissermaßen das offizielle Medium eines Unternehmens, sein wichtigstes Kommunikationsmittel, zumal E-Mail von Internetnutzern immer noch weit verbreitet ist. Aber Achtung: Die versendeten E-Mails dienen nicht der Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung und sind daher keine Marketinginstrumente!

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Was kann ein Newsletter enthalten?

Obwohl ein Newsletter immer einen informativen Zweck hat, kann sein Inhalt viele Formen annehmen. Sie können über die neuesten veröffentlichten Artikel, Unternehmens- oder Markennachrichten, organisierte Veranstaltungen, Präsentationen neuer Mitarbeiter, Neuigkeiten aus Ihrem Tätigkeitsbereich, Geschichten Ihrer Kunden oder Partner, Erfahrungsberichte von Interessenten und Kunden usw. kommunizieren. Unabhängig vom Inhalt muss der Newsletter Lust auf das Unternehmen, seine Branche und sein Umfeld machen. Es kommt also auch auf die Auswahl der richtigen Empfängerliste an!

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Newsletter gegen E-Mail-Marketing

Newsletter- und E-Mail-Marketing unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht.

Newsletter

  • Informieren: Mehrwert zum Empfänger bringen, in Kontakt bleiben, Bindung aufbauen
  • Informativ, relevant oder unterhaltsam: Neuigkeiten, Ratschläge, Tipps, tolle Angebote…
  • Persönlich, intim, emotional (personalisierte E-Mails)
  • Ausschließlich Abonnenten des Newsletters
  • Regelmäßig und vorhersehbar: wöchentlich, monatlich usw.

VS

Email marketing

  • Überzeugen: Ermutigen Sie den Empfänger, eine Aktion durchzuführen, Leads zu generieren und zu verkaufen
  • Argumentiert, unternehmens- oder markenorientiert: Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung, Werbeangebot…
  • beruflich, kommerziell
  • Kontakte aus einer qualifizierten und segmentierten Datenbank
  • In Schlüsselmomenten: bei der Einführung eines Produkts oder eines Angebots usw.

Wofür ist ein Newsletter?

Es versteht sich: ein Newsletter ist ein Newsletter und nicht mit E-Mail-Marketing zu verwechseln. Aber dann ganz konkret: wozu?

  • INFORMIEREN SIE SICH ÜBER DAS UNTERNEHMEN

    Kommunizieren Sie Unternehmens- oder Markennachrichten an Abonnenten, die Ihnen folgen und mehr wissen möchten.

  • INHALTE VERBREITEN

    Teilen Sie die auf Ihrer Website veröffentlichten Inhalte mit Ihrer Mailingliste, um Aufmerksamkeit zu erregen und zum Lesen oder Herunterladen anzuregen.

  • KOMMUNIZIEREN SIE GANZ EINFACH

    Verteilen Sie Informationen an Interessenten und Kunden, aber auch an Mitarbeiter (intern), Partner und alle Interessierten.

  • VERKEHR ERZEUGEN

    Ermutigen Sie die Empfänger, auf einen in der E-Mail enthaltenen Link zu klicken, der auf Blogartikel, Premium-Inhalte oder einfach die Website verweist.

  • SICHTBARKEIT GEWINNEN

    Optimieren Sie die Referenzierung Ihrer Website durch ein höheres Verkehrsaufkommen, das durch eine hohe Klickrate auf E-Mail-Links generiert wird.

  • BEZIEHUNGEN AUFBAUEN

    Schaffen Sie eine Community von Abonnenten und bauen Sie Vertrauensbeziehungen zu ihnen auf, mit dem Ziel, sie später zu Kunden zu machen oder zu halten.

  • VERSTEHE DEIN PUBLIKUM

    Messen Sie die Statistiken der gesendeten E-Mails, um Ihr Publikum besser kennenzulernen und wertvolle Informationen zu erhalten, um dann E-Mail-Marketing zu betreiben.

  • BEHALTEN SIE IHR PUBLIKUM

    Kommunizieren Sie regelmäßig mit Abonnenten, um eine starke und langfristige Beziehung zu einem treuen Publikum aufrechtzuerhalten.

  • GELD SPAREN

    Profitieren Sie von der hervorragenden Kapitalrendite des E-Mail-Versands, der nach wie vor einer der profitabelsten Kommunikationskanäle für ein Unternehmen ist.

  • 4 Milliarden

    Menschen

    nutzen weltweit E-Mail
  • 72 %

    der Verbraucher

    ziehen es vor, per E-Mail kontaktiert zu werden
  • 28 %

    ist der durchschnittliche

    ROI von E-Mails
ERSTELLEN

Die Schlüssel zum Erstellen eines Qualitäts-Newsletters

NEWSLETTER ERSTELLEN: VON DER THEORIE ZUR PRAXIS

Wie erstelle ich einen Qualitäts-Newsletter, angepasst an Ihre Empfängerliste?

  • SCHRITT 1

    DEFINIEREN SIE EIN ODER MEHRERE ZIEL(E)

    Informieren: Das ist das primäre Ziel des Newsletters. Aber wozu informieren? Um einen Qualitäts-Newsletter zu erstellen, müssen Sie sich nach den Folgen fragen: Welche(s) Ziel(e) versuchen Sie mit Ihren E-Mails zu erreichen? Entwickeln Sie Ihren Bekanntheitsgrad, informieren Sie Ihr Publikum über die Verwendung eines Produkts, steigern Sie Ihren Umsatz, bauen Sie Loyalität auf, kommunizieren Sie Informationen intern … Die Möglichkeiten sind endlos.

  • SCHRITT 2

    MAILINGLISTE ERSTELLEN

    Die Adressliste Ihres Newsletters muss vorab erstellt werden: Mit intelligent platzierten Anmeldeformularen auf Ihrer Website und in Ihren sozialen Netzwerken können Sie die Nutzer zum Abonnieren animieren. Nachdem Sie Ihre Empfängerliste erstellt haben, segmentieren Sie sie nach den Zielen Ihres Newsletters (Interessenten und Kunden, Mitarbeiter, Partner usw.).

  • SCHRITT 3

    E-MAIL-INHALTE ERSTELLEN

    Die Gestaltung eines Newsletters hängt von den angestrebten Zielen und der betreffenden Mailingliste ab, muss jedoch einige allgemeinere Grundregeln anwenden: ein klares und auffälliges Ziel vorschlagen, die elektronischen Nachrichten so strukturieren, dass die zu übermittelnden Informationen erläutert werden , den Inhalt lüften, einen Link und/oder einen CTA-Button platzieren, mit Namen signieren.

  • SCHRITT 4

    WENDEN SIE IHRE UNTERNEHMENSGRAFIK-CHARTA AN

    Elektronische Nachrichten bleiben unternehmens- oder markenspezifische Inhalte: Sie müssen daher der grafischen Charta folgen, die für die verschiedenen Kommunikationsmedien (Website, Prospekt, soziale Netzwerke usw.) gilt. Zögern Sie nicht, die Dienste eines Grafikdesigners in Anspruch zu nehmen, um die Qualität und Konsistenz des Designs Ihrer E-Mails zu gewährleisten.

  • SCHRITT 5

    NEWSLETTER TESTEN UND VERTEILEN

    Prüfen Sie vor dem Versand Ihres Newsletters auf den verschiedenen Messaging-Systemen und diversen Medien, ob dieser in allen Fällen gut dargestellt wird und nicht direkt im Spam landet. Überprüfen Sie die Links in den Nachrichten. Senden Sie alles an Ihre Mailingliste. Messen Sie dann Ihre Leistung, indem Sie sich auf relevante Indikatoren wie die Zustellbarkeitsrate und die Öffnungsrate konzentrieren.

Wie teilen sie ihren Newsletter?

Wenn Sie nicht die Zeit (und den Mut) haben, jede Ihrer E-Mails von Hand an Ihre gesamte Empfängerliste zu senden, verwenden Sie besser ein Massen-E-Mail-Verteilungstool. Diese auf dem Markt zahlreichen Lösungen ermöglichen es, Mailings aus einer einfachen Liste zu gruppieren: Sendinblue, Sarbacane, MailChimp, MailJet usw. Obwohl diese Tools E-Mail-Erstellungsfunktionen einbetten (oft mit Drag & Drop-Editoren, die keinen Code erfordern), wird dennoch empfohlen, mit einem spezialisierten Grafikdesigner zusammenzuarbeiten, der Newsletter erstellt, die an die grafische Charta des Unternehmens und seiner Ziele angepasst sind.

newsletter le guide complet pour créer une newsletter efficace comment partager votre newsletter
  • 43 %

    ist die Rate der E-Mails,

    die von Mobilgeräten empfangen und geöffnet werden
  • 67 %

    der Internetnutzer

    abonnieren mehr als 6 Newsletter
  • 77 %

    des E-Mail-ROI

    stammen aus segmentierten und zielgerichteten Kampagnen
VERFEINERN

Praktische Ratschläge, um Ihren Newsletter wirkungsvoll zu machen

Schreiben Sie einen Betreff, der ihnen den Wunsch macht, die E-Mail zu öffnen

Wie jede E-Mail soll auch ein Newsletter vom Empfänger geöffnet werden. Auch wenn er sich für den Empfang registriert hat, wird er es nicht unbedingt lesen! Es ist daher notwendig, eine Nachricht zu schreiben, die Sie dazu bringt, sie zu öffnen, beginnend mit dem, was Sie zuerst sehen: ihrem Betreff.

In dieser Phase ist alles entschieden! Für eine maximale Wirkung personalisieren Sie den Betreff der Nachricht, indem Sie Ihren Empfänger namentlich nennen und die gesammelten Daten zum jeweiligen Zielgruppensegment (Verhalten, Tätigkeitsbereich, Interessengebiete usw.) verwenden. Erstellen Sie ein explizites und angemessenes Versprechen, das Sie dann im Text der E-Mail einhalten werden. Erregen Sie die Aufmerksamkeit des Kontakts, indem Sie eine Frage stellen, Zahlen anzeigen, eine wichtige Ankündigung erwähnen… Und vor allem, um Ihre Öffnungsrate zu erhöhen, vermeiden Sie alle „verbotenen“ Begriffe, die Ihre E-Mail wie Spam aussehen lassen!

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Schreiben Sie klare und leicht zugängliche Newsletter-Inhalte

Das Erstellen eines hochwertigen Newsletters bedeutet auch, wirkungsvolle Inhalte zu schreiben. Diese muss dem Betreff der E-Mail entsprechen: keine falschen Versprechungen, kein Off-Topic. Berücksichtigen Sie beim Fließtext, dass die Empfänger Ihren Newsletter wahrscheinlich unterwegs oder mit wenig Zeit lesen und wahrscheinlich nur einen kurzen Blick darauf werfen werden. . Erleichtern Sie ihnen das Lesen: Strukturieren (und lüften) Sie Ihre Absätze gut, verwenden Sie kurze Sätze mit einfachen Wörtern, schreiben Sie im Präsens, kommen Sie direkt auf den Punkt und illustrieren Sie mit ein, zwei aussagekräftigen Bildern ) oder sogar GIFs oder ein Video. Und vergessen Sie nicht, einen externen Link oder CTA-Button zu platzieren.

Wählen Sie die richtige Versandhäufigkeit für ihre E-Mails

Die Versandhäufigkeit eines Newsletters spielt eine Schlüsselrolle für dessen Erfolg. Denn es geht darum, in Langfristigkeit und Loyalität zu denken. Was ist die richtige Frequenz? Jede Woche ? Einmal pro Monat ? Jedes Quartal ? Um die ideale Periodizität zu definieren, berücksichtigen Sie die Regelmäßigkeit der zu verbreitenden Informationen: Jeder Newsletter muss Ihren Empfängern etwas bringen, eine unabdingbare Voraussetzung, um Ihre Öffnungsrate zu steigern. Vor allem keine Füllung! Es ist besser, einmal im Quartal einen Newsletter zu versenden und sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte zum Teilen haben, als jede Woche, aber ohne etwas zu sagen. Außerdem ist das Wichtigste weniger die Versandhäufigkeit als vielmehr die Regelmäßigkeit: Hat sich Ihre Mailingliste einmal an einen Versandrhythmus gewöhnt, ist es wichtig, diese über die Distanz zu halten.

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Den richtigen Zeitpunkt zielen, um ihren Newsletter zu versenden

Was sind die bevorzugten Tage, um einen Newsletter an Ihre Interessenten und Kunden zu senden? Wann werden Ihre Mitarbeiter Ihren internen E-Mails wahrscheinlich mehr Aufmerksamkeit schenken? Diese Fragen sind von grundlegender Bedeutung: Elektronische Nachrichten, die zur falschen Zeit eingehen, laufen Gefahr, ignoriert zu werden. Daher ist es wichtig, das richtige Aufnahmefenster zu bestimmen. In diesem Punkt ist jedes Zielgruppensegment anders: Berufstätige lesen ihre E-Mails lieber, wenn sie morgens oder nach der Mittagspause ins Büro kommen, Privatpersonen konsultieren ihre Postfächer eher vor oder nach dem Arbeitstag (und am Wochenende). , usw. Um das herauszufinden, ist es wichtig, einige Tests durchzuführen.

  • 83 %

    der Unternehmen

    nutzen den Newsletter im B2B
  • 59 %

    der Verbraucher

    lassen sich bei ihrer Kaufentscheidung von E-Mails beeinflussen
  • 26 %

    beträgt

    die zusätzliche Öffnungsrate von E-Mails mit personalisiertem Betreff
ZU OPTIMIEREN

Die Hebel zur Steigerung der Performance eines Newsletters

Zustellrate: Stellen Sie sicher, dass ihr Newsletter ihr Ziel erreicht

Die beiden wichtigsten Leistungsindikatoren für einen Newsletter sind Zustellbarkeit und Offenheit. Der erste dieser Indikatoren ist entscheidend: Damit eine E-Mail gelesen wird, muss sie noch im Postfach des Empfängers ankommen! Wie können Sie eine gute Zustellbarkeitsrate garantieren und verhindern, dass Ihre gesendeten E-Mails auf Spam reduziert werden? Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie kennen sollten.

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  • REPUTATIONSPRÜFUNG

    E-Mail-Operatoren prüfen empfangene E-Mail-Nachrichten auf ihre Glaubwürdigkeit. Diese Kontrolle basiert auf der Reputation der sendenden Domain, der Regelmäßigkeit des Versands (je mehr E-Mails ein Empfänger von einem Absender erhält, ohne sich zu beschweren, desto zuverlässiger gilt der Absender), der Bounce-Rate (Anzahl der aufgrund des falsche Adresse) und Benutzerbeschwerden (wenn eine E-Mail als Spam markiert wird, wird der Domainname blockiert).

  • IDENTITÄTSPRÜFUNG

    Die Authentifizierung durch Domänenvalidierung ist eine weitere Barriere, die von Postfächern und Dienstanbietern (ISPs) zum Sortieren von E-Mails errichtet wird. Damit soll überprüft werden, ob die in der Absenderadresse genannte Domain diejenige ist, von der die versendeten E-Mails stammen, um die Risiken von Phishing und Identitätsdiebstahl zu umgehen. Ein wichtiger Punkt, wenn Sie ein Multicast-Tool verwenden: Stellen Sie sicher, dass die Nachrichten von Ihrem Domainnamen übertragen werden.

  • DIE ZUM SENDEN VERWENDETE INFRASTRUKTUR

    Es ist selten, dass ein Unternehmen eine Infrastruktur zum Versenden von E-Mails hat (weil es komplex und nicht sehr rentabel ist), weshalb es üblich ist, Verteilungstools zu verwenden. Damit Ihr Newsletter die von ISPs und Kurieren errichteten Barrieren überwindet, stellen Sie sicher, dass Ihr Tool eine dedizierte IP-Adresse anstelle einer gemeinsam genutzten verwendet. Ein Fehler könnte Ihre E-Mails direkt an Spam senden!

  • INHALTSQUALITÄT

    Die inhaltliche Qualität eines Newsletters beeinflusst dessen Zustellbarkeit. Diese Inhalte müssen relevant sein, um das Risiko einer Abmeldung oder Neuklassifizierung als Spam zu begrenzen. Der Domainname muss professionell und den Empfängern bekannt sein. Das Text-Bild-Verhältnis muss homogen bleiben. Die Gesamtgröße der Nachricht sollte idealerweise 150 KB nicht überschreiten. Vermeiden Sie schließlich von ISPs verbotene Begriffe in der Betreffzeile: „kostenlos“, „Liebe“, „Extra“, „Verdienst“ oder sogar „Herzlichen Glückwunsch“.

  • ZUSTIMMUNG DES EMPFÄNGERS

    Eine unerwünschte E-Mail kann als Spam neu klassifiziert werden, und eine Adresse, die zu viel Spam versendet, kann auf die schwarze Liste gesetzt werden. Es ist daher notwendig sicherzustellen, dass alle Kontakte in Ihrer Empfängerliste zustimmen. Richten Sie dazu ein Opt-In-Verfahren ein (doppelt statt einfach), bieten Sie personalisierte Inhalte an (aus der Segmentierung Ihrer Mailingliste) und zeigen Sie immer eine Abmeldeoption in der E-Mail an.

Die Öffnungsrate: eine wichtige Indikator zur Bewertung des Erfolgs ihres Newsletters

Ein Newsletter mit informativer Berufung muss vor allem offen sein. Aus diesem Grund ist die Öffnungsrate eine wichtige Kennzahl: Sie gibt die Menge der geöffneten E-Mails im Verhältnis zu denen an, die bei den Empfängern eingegangen sind, und zeugt nicht nur vom Interesse der Nutzer an Ihrem Unternehmen oder Ihrem Tätigkeitsbereich , sondern auch die Effektivität Ihrer elektronischen Nachrichten. Die durchschnittliche Öffnungsrate liegt zwar bei 17,8 % (im Jahr 2020), kann aber je nach Branche stark variieren: von 12,6 % für die Automobilindustrie bis zu 30,5 % für die Unternehmenskommunikation.

  • 95 %

    durchschnittliche

    Zustellbarkeitsrate für E-Mails
  • 17,8 %

    durchschnittliche

    Öffnungsrate für E-Mails
  • 0,2 %

    durchschnittliche

    Abmelderate für Newsletter
SCHÜTZEN

Datenschutzverpflichtungen

Newsletter und personenbezogene Daten: achtung DSGVO!

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist am 25. Mai 2018 in der gesamten Europäischen Union in Kraft getreten. Dieser Verhaltenskodex in Bezug auf Benutzerdaten erlegt den so genannten „Verarbeitern“ eine Reihe von Verpflichtungen in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und den Schutz dieser Daten auf. Da Name, Vorname und E-Mail-Adresse als personenbezogene Daten gelten, unterliegt die Zusendung eines Newsletters uneingeschränkt den Vorgaben der DSGVO. Bitte beachten Sie: In Frankreich überwacht die Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) das Getreide und die Strafen können hoch sein!

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Das Konzept der Zustimmung

Im Mittelpunkt der Verwendung von E-Mails im Sinne der DSGVO steht der Begriff der Einwilligung. Alle Kontakte auf Ihrer Mailingliste müssen ausdrücklich (und freiwillig) ihr Einverständnis zur Aufnahme in diese Liste gegeben haben, also beim Erhalt Ihres Newsletters. Zu diesem Zweck muss das Registrierungsformular auf Ihren digitalen Medien (Website, soziale Netzwerke usw.) ein Feld enthalten, das dem Ausdruck dieser Zustimmung gewidmet ist. Dieses Kästchen sollte nicht vorab angekreuzt sein – dies wird als Opt-in bezeichnet. Für mehr Sicherheit besteht ein Double-Opt-In-Verfahren dann darin, den Empfänger aufzufordern, seine Zustimmung zu bestätigen (durch Klicken auf einen Link in der E-Mail).

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Andere DSGVO-Regeln, die sie wissen müssen, um die Rechtmässigkeit ihres Newsletters zu gewährleisten

  • ZUSTIMMUNG NACHWEISEN

    Die Abonnenten Ihrer Mailingliste müssen nicht nur dem Empfang Ihres Newsletters zustimmen, sondern Sie müssen auch nachweisen können, dass und auf welche Weise sie dies getan haben. Diese Verpflichtung gilt für alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten und nicht nur für diejenigen, die Sie nach Inkrafttreten der DSGVO erhoben haben.

  • ERKLÄREN SIE DEN ZWECK

    Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten muss im Formular klar erläutert werden. Sie müssen erklären, warum Sie diese Informationen erhalten möchten (in diesem Fall, um einen Newsletter zu versenden) und die geplante Häufigkeit des Versands angeben. Von dort aus können die erhaltenen Adressen nicht für andere Zwecke verwendet werden, beispielsweise im Rahmen einer E-Mail-Marketing-Kampagne.

  • EINFACH ZU KÜNDIGEN

    Jede Ihrer E-Mails muss einen funktionierenden und gut sichtbaren Link zum Abbestellen enthalten und das Verfahren erläutern, das zur Bestätigung dieser Auswahl zu befolgen ist. Dieser Link muss auf eine Seite der Website verweisen, die es dem Benutzer ermöglicht, sich einfach abzumelden. Sie können die Gelegenheit nutzen, ihn nach den Gründen für diese Wahl zu fragen, um Ihre E-Mail-Strategie zu optimieren.

  • RECHTE ANGEBEN

    Sobald sie Ihre E-Mails erhalten, müssen die Kontakte auf Ihrer Empfängerliste ihre Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten geltend machen können: Recht auf Auskunft, Übertragbarkeit, Berichtigung oder Löschung (das berühmte „Recht auf Vergessenwerden“). Sie müssen ihnen auch sagen, wie sie ihre Rechte geltend machen können.

GUT ZU WISSEN

Die Einhaltung der Pflichten zu personenbezogenen Daten ist im Zusammenhang mit einem Newsletter unerlässlich: Der Erfolg Ihres E-Mail-Versands steht auf dem Spiel, aber auch die Reputation Ihres Unternehmens. Die Nutzer sind sehr besorgt über die Verwendung ihrer Daten durch Unternehmen (75 % von ihnen sind misstrauisch gegenüber der Art und Weise, wie sie verwendet werden). Im Vertrauen auf ihre Rechte kündigen sie schnell ab, klassifizieren unerwünschte Nachrichten als Spam und sperren sendende Domains – mit erheblichen Folgen für die Performance Ihres Newsletters.

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Unser Anspruch

  • Expertise

    Seit 2010 haben wir mit mehr als 2.000 Kunden in 90 Ländern zusammengearbeitet. Diese Erfahrung ermöglicht es uns, genau auf Ihre Herausforderungen einzugehen.

  • Hingabe

    Wir sind ein Team von Enthusiasten, die ständig die Entwicklungen in der Branche verfolgen. Diese Einstellung garantiert Ihnen, mit Beratern zusammenzuarbeiten, die sich Ihrem Erfolg verschrieben haben.

  • Leistung

    Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung einer datengesteuerten, digitalen Strategie zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele und Verbesserung Ihres Wachstums.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ein Newsletter ist ein Newsletter, der der Kommunikation eines Unternehmens oder einer Marke gewidmet ist. Es ermöglicht Ihnen, Nachrichten, Inhalte oder Informationen mit einer Mailingliste zu teilen, auch für Unternehmenszwecke (Teilen mit Mitarbeitern oder Partnern). Der Newsletter unterscheidet sich jedoch vom E-Mail-Marketing, dessen Ziel es ist, den Empfänger zum Handeln anzuregen.

Der Newsletter hat im Wesentlichen einen informativen Zweck. Ziel ist es, über ein bestimmtes Thema zu kommunizieren. Es ermöglicht Ihnen aber auch, Inhalte weiterzuleiten, Traffic zu generieren, Sichtbarkeit zu erlangen, langfristige Vertrauensbeziehungen und Loyalität aufzubauen und Ihr Publikum besser kennenzulernen. Aber diese E-Mails sind in keiner Weise Marketinginstrumente: Sie werden nicht verwendet, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben.

Um sein Ziel zu erreichen, muss ein Newsletter so geschrieben sein, dass die Empfänger Lust darauf haben, ihn zu öffnen: Sie müssen sich um das Thema kümmern, eine klare und prägnante Botschaft bieten, die grafische Charta des Unternehmens verwenden, „responsive“ denken und Stellen Sie einen externen Link oder CTA bereit. Achten Sie auf die Zustellbarkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mailing im Posteingang Ihrer Kontakte landet!

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