E-Reputation Agentur

Digitale Reputation umfasst alle im Web verfügbaren Contents über eine Brand: Bewertungen, Kommentare, Gerüchte, Artikel usw. Diese Contents haben einen entscheidenden Einfluss auf das Unternehmen. Eine schlechte Web-Reputation kann schnell schaden. Eine einwandfreie Web-Reputation erleichtert hingegen Conversions und stärkt die Ausstrahlung Ihrer Brand.

Digitale Reputation ist heute ein echtes Thema für alle Brands, denn bevor Internetnutzer kaufen, informieren sie sich über Ihr Unternehmen. So können sie sich sehr schnell eine Meinung bilden und entscheiden, ob sie Ihnen vertrauen oder nicht.

Eine Agentur bringt bewährte Methoden ein, um Ihre Reputation zu managen. Sie arbeitet an mehreren Hebeln: SEO, Contents, Kundenbewertungen usw. Dieser Ansatz ermöglicht es, wirksam auf sichtbare Ergebnisse einzuwirken. Sie gewinnen Zeit und Performance, mit direktem Impact auf Ihr Image.

Die E-Reputation Agentur Eskimoz hat ein einzigartiges Know-how entwickelt, um Suchergebnisse zu kontrollieren, die mit Suchanfragen zu Ihrer Brand verbunden sind, damit Sie Ihren Prospects im bestmöglichen Licht erscheinen. Die Positionierung ausgewählter Seiten auf der ersten Seite der Suchmaschinen ermöglicht es uns, Ihre Bekanntheit zu festigen.

Suchmaschinen sind echte Informationsquellen, doch jeder kann Content über Ihre Brand veröffentlichen. Manche Personen oder sogar Wettbewerber haben mitunter schädliche Absichten und zögern nicht, falschen Content über Sie zu veröffentlichen.

Wenn Sie eine E-Reputation Agentur beauftragen, sichern Sie sich die Leistungen von Experten, die Ihr Online-Image managen können, insbesondere indem sie dafür sorgen, dass negativer Content verschwindet. Zum Beispiel durch die Beantragung des Rechts auf Vergessenwerden, um Content zu entfernen, der Ihrem Image schadet.

Ja. Kundenbewertungen gehören zu den Signalen, die Google berücksichtigt. Ihr Volumen, ihre Aktualität und ihre Durchschnittsnote beeinflussen Ihre lokale Sichtbarkeit. Regelmäßige und positive Bewertungen stärken die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und verbessern Ihre Positionierung. Umgekehrt können eine niedrige Bewertung oder schlecht gemanagte negative Bewertungen Ihre Klickrate und Ihre Conversion beeinträchtigen.

Das Problem anzuerkennen, eine Lösung vorzuschlagen und Ihr Engagement zu zeigen, beruhigt zukünftige Kunden. Keine Antwort oder eine ungeschickte Antwort kann Ihr Image hingegen verschlechtern.

Die Löschung einer Google-Bewertung ist nur möglich, wenn sie gegen die Regeln der Plattform verstößt: diffamierender Content, falsche Bewertung, unangemessene Aussagen usw. In diesem Fall kann ein Löschantrag gestellt werden. Eine legitime negative Bewertung kann hingegen nicht entfernt werden. Die Strategie besteht dann darin, ihren Impact zu verwässern, indem neue positive Bewertungen gewonnen werden und Ihre globale Präsenz bei Google gestärkt wird.

Die Investition hängt direkt von Ihrer Situation und den umzusetzenden Maßnahmen ab. Für ein Unternehmen mit wenigen negativen Contents beginnt ein monatliches Budget in der Regel zwischen 1.000 € und 3.000 €, inklusive Bewertungsmanagement und SEO-Optimierung.

Bei sichtbaren negativen Contents oder einer Krise ist der Aufwand höher, häufig zwischen 3.000 € und 8.000 € pro Monat, mit Content-Erstellung, Verbreitung und Arbeit an den Google-Ergebnissen.

Erste Ergebnisse können nach wenigen Wochen sichtbar werden, insbesondere beim Bewertungsmanagement. Die Arbeit an Google-Ergebnissen und Contents benötigt hingegen mehr Zeit. Rechnen Sie in der Regel mit 3 bis 6 Monaten, um signifikante Entwicklungen zu beobachten. Die Dauer hängt vom Wettbewerbsniveau, vom Alter negativer Contents und von der Regelmäßigkeit der umgesetzten Maßnahmen ab.